今年以来，全区劳动仲裁受理劳动人事争议案件5674件，涉案金额4610.43万元，综合调解率达85%，位列全市前列。

一是注重调解组织建设。联合政法委、法院、司法局、总工会五方，在全市率先成立秦淮区劳动人事争议调处中心。委派8家律师事务所轮流值班，专门指派9名律师常驻现场，开展咨询、调解工作。今年以来，调处中心共受理劳动人事争议案件4423件，目前已全部结案，其中调解成功结案3986件，所有案件均在15日以内结案，劳动者满意度高，极大地缓解了区域劳资矛盾。

二是完善日常调解机制。联合法院建立法官上门坐班互动调解机制，同时依托法院“徕斯”数字微法庭协同智控中心，与法院联合成立“劳动争议诉非对接数字工作站”，区劳动仲裁委和法院可以通过互联网语音、视频联线的方式，及时对劳动争议案件开展联合调解，更好地将矛盾化解在源头。

三是推动调解改革试点。在全市率先推进人力资源企业调解组织改革试点，强化矛盾纠纷源头治理。将处理劳动争议的关口前移、案件前置，在我区白下人力资源开发服务有限公司和北京外企人力资源服务有限公司江苏分公司设立劳动争议调解委员会，聘请企业调解员6名，有效发挥人力资源企业在化解劳动纠纷中的管理服务优势，在全市获好评。